La App de la Seguridad Social

La Seguridad Social sigue intentando adaptarse a las a nuevas tecnologías, y tras su incursión en Internet, ahora hace lo propio con los móviles. Para ello ha creado cuatro Apps para móvil y tablets con las que pretende una mayor cercanía a los usuarios.

Para la divulgación de estas aplicaciones se ha creado una sección en su web donde se puede encontrar amplia información sobre su uso, así como enlaces a las plataformas desde las cuales descargar las apps. Las aplicaciones están disponibles para iPhone, iPad y sistemas Android. Sorprende que en su página web sólo aparezcan tres de las aplicaciones cuando en realidad son cuatro. Es obvio que, pese a las buenas intenciones, han cuidado poco la actualización de la web informativa.

Las aplicaciones disponibles son las siguientes (con enlaces a Google Play):

• Seguridad Social Móvil. Esta app, por así decirlo, es la aplicación matriz. Desde ella se puede acceder a las otras tres (previa descarga), así como a un directorio telefónico con los números de información del INSS y de la Tesorería, un buscador de oficinas con mapa de Google Maps incluído, una sección de novedades que es básicamente un lector RSS, y un apartado de enlaces con vínculos a la web de la Seguridad Social, a su sede electrónica, a la revista Activa, y al Aula de la Seguridad Social.

• Seguridad Social Cita Previa. Como su nombre indica, con esta aplicación se puede solicitar una cita previa en el INSS, algo a valorar en positivo habida cuenta de lo insufribles que pueden ser las colas en la mencionada administración.

• Seguridad Social Informe Situación. Permite conocer su situación de cara a la Seguridad Social (por ejemplo, de alta en X empresa), así como descargar este informe en formato pdf.

• Seguridad Social Certificados e Informes. Permite obtener los siguientes informes: Informe de Vida Laboral, Informe de Situación Actual del Trabajador, Certificado de No Pensionista, Certificado de importes al cobro resumen y Certificado Provisional Sustitutorio de la Tarjeta Sanitaria Europea.

Cuatro aplicaciones, ni más ni menos. Me preguntaría qué necesidad hay de tener cuatro aplicaciones en lugar de una que englobe todas las opciones, pero la Seguridad Social siempre me ha parecido un tanto extravagante en cuanto a sus sistemas informáticos y hace tiempo que tomé la decisión de intentar adaptarme a su modus operandi en lugar de cuestionarlo. Además, presiento que en el futuro puede crecer la familia de aplicaciones.

Sí es cierto que las aplicaciones me parecen interesantes, y tengo ganas de analizarlas en profundidad, por lo que seguramente en el futuro publicaré análisis pormenorizados sobre el uso de cada una de ellas.

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